Perbedaan Framework ITSM ASL & BISL

Perbedaan Framework ITSM

ASL & BISL

Adji Imam Mahmudi (10117189)

Daniel Kessie (11117447)

Girry Budiana R (12117565)

Nieko Adhardiato (14117495)

Rizki Apriliantono (15117303)

2KA17

TUGAS Manaj. Layanan Sistem Informasi #

Dosen : Ibu. Agustine Hana Masitoh

Ø Pengertian ASL(Application Service library)

Adalah domain publik kerangka praktik terbaik yang digunakan untuk standarisasi proses dan aplikasi manajemen, disiplin memproduksi dan memelihara sistem informasi dan aplikasi

ASL erat terkait dengan kerangka kerja ITIL (IT Service Management) dan BiSL (Manajemen Informasi dan Manajemen Fungsional) dan Capability Maturity Model (CMM).

ASL dikembangkan pada akhir tahun sembilan puluhan di Belanda, awalnya sebagai model R2C proprietary, sekarang ASL BiSL Foundation.Versi ASL2 diterbitkan pada tahun 2009.

Ø Tujuan Application Service Menejemen

1. ASL bertujuan untuk memprofesionalkan bidang pengelolaan aplikasi. Pendekatan berkontribusi pada profesionalisasi organisasi manajemen dan memfasilitasi cara kerja yang lebih efisien dan hemat biaya.

2. Salah satu keuntungan utama ASL adalah kerangka umum dan kerangka acuan untuk domain pengelolaan aplikasi memungkinkan kerjasama yang lebih baik antara pihak-pihak yang terkait.

3. Terminologi Standar, menghindari perangkap berbicara tentang topik yang berbeda saat mengunakan kata kata yang sama

4. Tujuan dari ASL adalah untuk membantu dalam profesionalisasi Manajemen Aplikasi.

Ø Skema ASL 1

Ø Skema asl 2

Pengertian struktur :

ASL2 berisi 3 tingkat, 6 kelompok proses (3 pada tingkat operasional, 1 pada tingkat taktis, 2 pada tingkat strategis) dan totalitas 26 proses.

Ø Tingkat operasional

· Dukungan Aplikasi

Ada 4 proses dalam cluster Dukungan Aplikasi. Proses dalam cluster Organisasi Layanan mendukung penggunaan sehari-hari dari sistem informasi. Proses dalam cluster ini adalah:

§ Gunakan dukungan

§ Manajemen konfigurasi

§ Manajemen kontinuitas

§ Manajemen Operasi IT

· Pemeliharaan Aplikasi dan Renewal cluster

Ada 5 proses dalam Pemeliharaan Aplikasi dan Renewal cluster. Dalam cluster ini mayoritas pekerjaan Pengembangan Aplikasi dilakukan. Sebagian besar karya Manajemen Aplikasi berkaitan dengan merancang, pemprograman dan pengujian aplikasi dan sistem informasi. Proses adalah:

§ Dampak analisis

§ Desain

§ Pelaksanaan

§ Pengujian

§ Realisasi

· Menghubungkan Proses Tingkat Operasional cluster

Ada 2 proses dalam Menghubungkan Proses Tingkat Operasional cluster. Proses menghubungkan bertujuan sinkronisasi kegiatan antara Layanan Organisasi / operasi (menggunakan aplikasi) dan pengembangan dan pemeliharaan (mengubah aplikasi). Kedua proses termasuk adalah:

§ Manajemen perubahan

§ Control Software dan Distribusi

Ø Tingkat Menejemen

v Manajemen Proses cluster

Ada 5 proses dalam Manajemen Proses cluster. Proses dalam cluster ini digunakan dalam pengelolaan kegiatan dalam cluster pada tingkat operasional. Proses terletak di tingkat taktis, digunakan untuk mengarahkan proses operasional. Proses termasuk adalah:

o Perencanaan dan Pengendalian

o Manajemen mutu

o Manajemen keuangan

o Manajemen kontrak

o Manajemen pemasok

Ø Tingkat strategis

Aplikasi Strategi klaster

Ada 5 proses dalam cluster Strategi Aplikasi. Aplikasi hidup lebih lama dari yang diharapkan. Sistem, fungsi, konsep dan struktur sistem informasi tetap stabil selama bertahun-tahun. Pengetahuan ini jarang digunakan. Pandangan ini, strategi manajemen aplikasi, dibuat dalam cluster Strategi Aplikasi.Antara lain :

IT Perkembangan Strategi
Organisasi Strategi pelanggan
Strategi Lingkungan pelanggan
Aplikasi Manajemen Siklus Hidup
Aplikasi Manajemen Portofolio

Aplikasi Manajemen Strategi Organisasi klaster

Ada 5 proses dalam cluster Manajemen Aplikasi Strategi Organisasi.Aplikasi manajemen ini digunakan sebagai Manajemen Aplikasi, dengan aspek keterampilan dan kemampuan, pasar dan pelanggan, sangat penting. Membuat strategi manajemen organisasi ini adalah tujuan dari Manajemen Aplikasi Strategi Organisasi cluster. Proses dalam cluster ini meliputi:

Akun dan Definisi Pasar
kemampuan Definisi
teknologi Definisi
pemasok Definisi
Jasa Pengiriman Definition

Ø Pengertian bisl(Business information services library)

ISL adalah standar domain publik sejak tahun 2005, diatur oleh Lembaga ASL BiSL (sebelumnya Lembaga ASL). Kerangka kerja ini menggambarkan standar untuk proses dalam manajemen informasi bisnis di strategi, manajemen dan operasi tingkat. BiSL berkaitan erat dengan ITIL dan ASL kerangka, namun perbedaan utama antara kerangka kerja ini adalah bahwa ITIL dan ASL fokus pada pasokan sisi informasi (tujuan organisasi TI), sedangkan BiSL berfokus pada sisi permintaan (yang timbul dari organisasi pengguna akhir)

o Level Identifikasi BISL

1. Operasional

“ proses operasional melibatkan penggunaan sehari-hari dari penyediaan informasi, dan merancang dan melakukan perubahan pada yang terakhir”

2. Mengelola

“proses manajemen melibatkan biaya, manfaat, perencanaan, dan kualitas penyediaan dan pengaturan informasi dengan pemasok TI”

3. Strategis

“proses di tingkat strategis menentukan sifat dari penyediaan informasi dalam jangka panjang dan juga bagaimana pengelolaannya harus disusun.”

Ø Business Information Services Library – BiSL Framework